Datenschutzrichtlinie
Ihre Daten kurz erklärt
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn dies für die Bearbeitung Ihrer Bestellung, die Abwicklung der Zahlung, die Lieferung oder den Kundenservice erforderlich ist oder Sie uns dafür eine Einwilligung gegeben haben. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und speichern sie nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Diese Hinweise erklären, welche besonderen Vorkehrungen wir bei gesundheitsbezogenen Angaben treffen, wie Bestellungen diskret versendet werden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.
Besondere Sensibilität bei Gesundheitsdaten
Eine Bestellung kann Rückschlüsse auf Beschwerden, Erkrankungen, Behandlungen oder Arzneimittelbedarf zulassen. Solche Informationen behandeln wir mit besonderer Sorgfalt und verwenden sie nur, soweit dies für die Bearbeitung Ihrer Bestellung, die sichere Versorgung, die Zahlung, die Lieferung oder den Kundenservice notwendig ist.
Der Zugriff ist auf Personen und Dienstleister beschränkt, die ihn für ihre Aufgabe benötigen. Wir achten auf vertrauliche Verarbeitung und schützen gesundheitsbezogene Angaben vor unbefugtem Zugriff.
Diskreter Versand
Wir bereiten Bestellungen so vor, dass der Inhalt von außen nicht erkennbar ist. Auf dem Paket und in der Kommunikation verwenden wir keine unnötigen Angaben, die auf Arzneimittel, Beschwerden oder den Bestellinhalt hinweisen.
Für die Zustellung werden nur die erforderlichen Lieferdaten an den Versanddienstleister übermittelt.
Wofür wir Daten verwenden
- Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Bestellung
- Abwicklung der Zahlung durch den Zahlungsdienstleister
- Versand und Zustellung Ihrer Bestellung
- Beantwortung von Fragen und Bearbeitung von Anliegen
- Prüfung und Verbesserung der Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Systeme
- Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten
Wir verwenden Daten nicht für andere Zwecke, als es für den jeweiligen Vorgang erforderlich ist oder Sie dem zugestimmt haben.
Dienstleister und Datenübermittlung
Für einzelne Aufgaben arbeiten wir mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, zum Beispiel für Zahlungsabwicklung, Versand, technische Systeme und Kundenservice. Diese erhalten nur die Daten, die sie für ihre Aufgabe benötigen, und müssen die Daten vertraulich und sicher behandeln.
Eine Verarbeitung kann auch außerhalb Deutschlands stattfinden. In solchen Fällen achten wir auf geeignete Schutzmaßnahmen und darauf, dass Ihre Daten weiterhin angemessen geschützt werden.
Schutz und Probleme mit Ihren Daten
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein. Dazu gehören unter anderem beschränkte Zugriffsrechte, sichere Systeme, Schutz bei der Übertragung und regelmäßige Aktualisierungen. Die Maßnahmen werden an die Art und Sensibilität der Daten angepasst.
Wenn Sie einen unbefugten Zugriff, eine falsche Angabe oder ein anderes Problem mit Ihren Daten bemerken, wenden Sie sich bitte über die Seite Kontakt an uns. Beschreiben Sie möglichst, was passiert ist und welche Daten betroffen sein könnten. Wir prüfen den Hinweis und ergreifen die erforderlichen Maßnahmen.
Ihre Rechte
Sie können Ihre Datenschutzrechte ausüben. Je nach Situation können Sie:
- Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
- Die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
- Die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen.
- Der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, wenn besondere Gründe dafür vorliegen.
- Eine erteilte Einwilligung für die Zukunft zurückziehen.
Richten Sie Ihre Anfrage über die Seite Kontakt an uns. Zur Vermeidung eines Missbrauchs können wir geeignete Angaben zur Bestätigung Ihrer Identität erbitten. Die Ausübung Ihrer Rechte ist grundsätzlich kostenfrei.
Fragen zum Datenschutz
Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten, zu einer Bestellung oder zu Ihren Rechten haben, können Sie uns über die Seite Kontakt erreichen. Bitte geben Sie möglichst an, worauf sich Ihre Frage bezieht, damit wir Ihnen gezielt antworten können.